S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

NAJPREDÁVANEJŠI


» Otázky a odpovede
Otázky a odpovede

Odpovede na najčastejšie otázky


Najčastejšie otázky a odpovede



1. Za ako dlho mi tovar dorazí?

  • Tovar expedujeme v deň objednávky
  • Tovar väčšinou dorazí do 24 hodín

2. Máte tovar na sklade, alebo ho objednávate?

  • 95% produktov máme na sklade
  • Ak nie, ozveme sa Vám čo najskôr, a tovar doobjednáme. Tovar väčšinou dorazí do 48 hodín

3. Aké má LED osvetlenie výhody?

  • Dlhšia životnosť
  • Veľká úspora
  • Bezúdržbová prevádzka
  • Okamžite 100% svetla
  • Vysoko odolné proti poškodeniu
  • Nízká poruchovosť
  • Nevyžarujú ultrafialové ani infračervené žiarenie
  • Neobsahujú nebezpečné látky (ortuť, olovo, fosfor)
  • Chráni životné prostredie, je ekologickejšie

Ak sa chcete dozvedieť viac o výhodách LED osvetlenia, navštívte našu stránku výhody LED osvetlenia


4. Aké má LED osvetlenie nevýhody?

  • Samozrejme ako všetko, nič nie je dokonalé, ani LED osvetlenie nie je, nevýhodou je obstarávacia cena, je raz až trikrát drahšie, než klasické osvetlenie. Avšak investície sa rýchlo vratia

Ak sa chcete dozvedieť viac o nevýhodách LED osvetlenia, navštívte našu stránku nevýhody LED osvetlenia


5. Aká je životnosť LED osvetlenia?

  • Životnosť LED osvetlenia je až 10-krát dlhšia ako u klasických svietidiel
  • Ich životnosť je zvyčajne 50 000 - 100 000 hodín

Ak sa chcete dozvedieť viac o životnosti LED osvetlenia, navštívte našu stránku životnost LED osvetlenia


6. Akým spôsobom vybavujete reklamácie?

  • Kontaktujte nás
  • Pošlite nám nefunkčný výrobok
  • Po prijatí tovaru Vám odosielame nový tovar do dvoch dní

Viac informácií o vybavovaní reklamácií sa môžete dozvedieť v obchodných podmienkach v sekcii reklamácia a záruka


7. Aký je rozdiel medzi teplým a studeným svetlom?

  • Teplý odtieň je jemný, hodí sa do miest, kde sa chcete cítiť príjemne, napr. obývacia izba, spálňa, detská izba atď.
  • Studený odtieň je naopak intenzívny, žiarivý, hodí sa do miest, kde sa potrebujeme sústrediť, napr. kancelárie, výrobné haly, obchody atď.

Ak sa chcete bližšie pozrieť, ako vyzerajú farby svetla, navštívte našu stránku aké sú farby svetla


8. Môžem nakupovať cez telefón?

  • Každý deň od 7:00 do 20:00 nás môžete kontaktovať na telefónnom čísle +420 602 658 319

Všetky kontaktné informácie môžete nájsť na našich stránkach v sekcii kontakty alebo môžete vyplniť kontaktný formulár a my sa Vám čo najskôr ozveme.


9. Môžem sledovať svoju zásielku na internete?

  • Áno, môžete, príde Vám číslo zásielky na mobilný telefón a do e-mailu a môžete sledovať pohyb svojej zásielky na internetových stránkach

https://www.dpd.com/cz




Otázky a odpovede - otázka
Meno a priezvisko: *
E-mail:
Telefónne číslo: *
Vaša otázka: *